Tiến trình tải xuống bị đứng ở một mức phần trăm và không hoàn tất.
Kết nối mạng không ổn định hoặc bộ nhớ trong của thiết bị đã đầy khiến trình duyệt không thể ghi tệp.
Khi gặp tình trạng tải chậm hoặc dừng đột ngột, hãy kiểm tra dung lượng còn trống trên thiết bị và chuyển sang mạng Wi-Fi ổn định hơn trước khi bấm tải lại.
Hệ thống báo lỗi phân tích gói cú pháp khi bấm mở tệp.
Tệp tải về chưa hoàn tất 100% hoặc bị lỗi trong quá trình truyền dữ liệu dẫn đến hỏng cấu trúc tệp.
Lỗi phân tích cú pháp thường do tệp bị thiếu dữ liệu. Người dùng nên xóa tệp hiện tại trong thư mục Tải về và thực hiện tải lại một bản mới.
Tham khảo thêm bài viết hỗ trợ kỹ thuật
Điện thoại hiển thị thông báo chặn cài đặt từ nguồn này.
Thiết bị chưa được bật tính năng cho phép cài đặt tệp ứng dụng tải về từ trình duyệt đang sử dụng.
Truy cập Cài đặt trên điện thoại, tìm mục Ứng dụng, cấp quyền Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc cho trình duyệt bạn đã dùng để tải tệp.
Hướng dẫn chi tiết về cài đặt